DISTRIBUIDORA Y COMERCILIZADORA MERCANTIL DEL OCCIDENTE SA DE CV, mejor conocido como SERVIGASO, con domicilio en Av. Francisco Villa 783, Colonia Versalles, Puerto Vallarta, Jalisco, México, C.P. 48310, y portal de internet https://www.servigaso.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
- Prestación del servicio solicitado.
De manera adicional, los utilizaremos para las siguientes finalidades secundarias:
- Identificación de usuario.
- Ubicación para mostrar las estaciones de gasolina mas proximas a tu ubicación.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
- Nombre
- Estado Civil
- Fecha de nacimiento
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Geolocalización
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los usamos (Acceso); a corregirlos (Rectificación); eliminarlos (Cancelación); y oponerse a su uso (Oposición), conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer estos derechos deberá presentar una solicitud personal siguiendo el procedimiento descrito en la sección “Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO”.
El procedimiento es el siguiente:
- Acudir a: Av. Francisco Villa 783, Colonia Versalles, Puerto Vallarta, Jalisco, CP 48310
- Días hábiles: Lunes a Viernes
- Horario: 10:00 a 14:00
Presentar un escrito libre con:
- Nombre completo del titular
- Datos de contacto (teléfono, celular o correo electrónico)
- Derecho que desea ejercer (uno por solicitud)
- Identificación oficial vigente (original y copia)
- Documento que acredite representación legal (si aplica)
- Documento que justifique correcciones (si aplica)
- Información adicional para facilitar la búsqueda
- Firma autógrafa
Plazos:
- Respuesta a dudas: 5 días hábiles
- Respuesta final: 20 días hábiles desde la solicitud o aclaración
Correo electrónico para dudas: privacidad@servigaso.com (Asunto: “Información de Derechos ARCO”)
Responsable: Pablo Alba
Email: soporte@servigaso.com
Teléfono: 3222261600
Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento siguiendo el procedimiento para ejercer los derechos ARCO. Sin embargo, es posible que por obligaciones legales no podamos atender su solicitud de forma inmediata.
La revocación podría implicar que no podamos continuar con algunos servicios.
El análisis de su solicitud se notificará en un plazo máximo de 10 días hábiles.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Puede seguir el mismo procedimiento descrito para los derechos ARCO.
Además, puede inscribirse en el Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF para evitar recibir publicidad.
Los derechos de tus datos
Tienes ciertos derechos conforme a la Ley Federal de Datos, dichos derechos serán explicados más adelante, sin embargo puedes encontrar más información sobre ellos en el siguiente http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regley/Reg_LFPDPPP.pdf.
1) Derecho a la información y acceso: Tienes el derecho a ser informado sobre cómo tratamos tus Datos Personales (y el origen de estos) estableciéndose en este Aviso de Privacidad nuestra obligación de proporcionar dicha información. También tienes el derecho a acceder a la información que tengamos en nuestro poder sobre ti. Con gusto te daremos información detallada sobre tus Datos Personales en nuestro poder o a los que demos tratamiento. Para proteger tus Datos Personales, seguimos procedimientos de almacenamiento y divulgación establecidos, lo que significa que necesitaremos prueba de tu identidad antes de divulgar dicha información. Puedes ejercer este derecho en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros usando los datos que se indican en este Aviso de Privacidad.
2) Derecho a la Rectificación: Tienes el derecho a la rectificación de tus datos personales inexactos, y a que se completen los datos personales sobre ti. También puedes solicitar que se restrinja el tratamiento de dicha información. La exactitud de tu información es importante para nosotros. Si no deseas que tus Datos Personales sean usados conforme a lo estipulado en este Aviso de Privacidad, o necesitas informarnos sobre cualesquier cambios en tus Datos Personales, o deseas obtener información adicional sobre la manera en la que recopilamos tus Datos Personales, favor de ponerte en contacto con nosotros usando los datos que se indican en este Aviso de Privacidad
3) Derecho de Supresión (Derecho de ser olvidado): Tienes el derecho general de solicitar la supresión de su información personal en las siguientes circunstancias:
● Lainformaciónpersonal ya no es necesaria para los fines por los que fue recopilada.
● Cuando revoques tu consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento y no aplique alguna otra justificación legal para su tratamiento.
4) Derecho a limitar el tratamiento y derecho a oponerse al tratamiento: Tienes el derecho a limitar el tratamiento de tu información personal en las siguientes circunstancias:
● Impugneslaexactitud delos datos personales.
● Cuando el tratamiento sea ilícito. En lugar de la supresión, puedes solicitar que limitemos el uso de la información personal que haya sido tratada ilícitamente.
● Ya no es necesario que tratemos tu información personal, pero debemos conservarla para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. También tienes el derecho a objetar el tratamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, como por ejemplo cuando la base legal para el tratamiento de tu información personal es tu consentimiento, tienes derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros usando los datos que se indican en este Aviso de Privacidad. Ten en cuenta que esto puede afectar los servicios que podemos prestar, y te explicaremos esos efectos si decides ejercer ese derecho.
5) Derecho a la portabilidad de los datos: Cuando la base legal para el tratamiento es tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de un contrato del que eres parte, o para tomar medidas solicitadas por ti antes de celebrar un contrato, tienes el derecho a recibir la información personal que nos has brindado en un formato estructurado, comúnmenteusadoylegible, o solicitar que la enviemos a otra persona.
6) Derecho a no ser objeto de toma de decisiones automatizadas: No empleamos la toma de decisiones automatizadas, pero cuando ocurra una toma de decisión automatizada, tienes el derecho en esa circunstancia de expresar tu punto de vista e impugnar la decisión, así como solicitar que las decisiones basadas en tratamientos automatizados relacionadas a ti, o que te afecten y estén basadas en tus Datos Personales, sean tomadas por personas físicas y no por computadoras.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
Este aviso puede cambiar por nuevos requerimientos legales, operativos o de negocio.
Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web.